februarie
23
2024

Despre cazurile de urgență, acțiuni și utilizări corecte a numărului 112 au fost instruiți copii din sectorul Centru de către operatorii Serviciului național unic pentru apeluri de urgență 112

Pe parcursul săptămânii în curs, Centrul de creație pentru copii și adolescenți ”Politehnic” din sectorul Centru a organizat o sesiune de informare și instruire a copiilor care frecventează instituția extrașcolară cu privire la activitatea Serviciului de urgență 112, și când trebuie să sune la acest număr. Copiii au primit informații și răspunsuri la întrebări direct de la cei pe care îi găsesc la celălalt capăt al firului atunci când sună la numărul de urgență.

În contextul aniversării Zilei Europene a Numărului de Urgență 112, la data de 11 februarie, elevii au participat la un atelier interactiv în care s-au familiarizat cu modul în care sunt gestionate apelurile la 112. De asemenea, au aflat de la operatori care sunt situațiile de urgență pentru care trebuie să apeleze numărul unic și care sunt situațiile non-urgente. Copii au mai aflat care sunt informațiile esențiale pe care ei trebuie să le spună atunci când semnalează un caz.

Lecția instructive urmărește folosirea corectă a numărului unic de urgență 112 și a urmărit ca obiectiv de a reduce numărul apelurilor nejustificate, abuzive la numărul unic de urgență 112.
Statistica ne indică faptul că 68 % dintre apelurile efectuate la numărul de urgență 112 sunt apeluri nonurgente. În multe situații numărul unic de urgență 112 este apelat nejustificat anume de copii minori.
Un apel nonurgent înseamnă un operator ocupat, precum și resurse alocate în cazuri care se dovedesc nejustificate. În tot acest timp, poate exista o reală urgență pe care nu o putem gestiona corespunzător având în vedere cele anterior menționate: operator 112 și/sau resursă indisponibilă.